Bancomer del puerto es denunciado ante la CONDUSEF por estafa: PRR

Redacción Contextos, marzo 5, 2014

Pedro Roque Ramírez, un usuario más de los servicios que le presta Bancomer del puerto, se siente defraudado al ser víctima de cargos de una tarjeta de crédito de nómina que nunca autorizó.

Lázaro Cárdenas, Mich.- Uno de tantos clientes de tarjetas de nómina de Bancomer del puerto, Pedro Roque Ramírez, empleado del ayuntamiento, denunció ante la Comisión Nacional de Usuarios de los Servicios Financieros (CONDUSEF) las arbitrariedades que le cometieron al realizarle cargos en una tarjeta de crédito que no autorizo desde el año 2011 y que al reclamarle a la institución crediticias, sólo le dicen que hable al 01800 y que pague la deuda.
Ante las declaraciones, el quejoso Roque Ramírez jamás ha visto la tarjeta, ni estados de cuenta que le lleguen a su domicilio, por lo que solicita a la banca crediticia le retribuyen los pagos que ha tenido que realizar de manera injusta hasta 2014 porque considera una situación de estafa al descontarle 250 pesos mensuales por tener una tarjeta de crédito que nunca ha tenido en sus manos, cobro que va automáticamente a su tarjeta de nómina.
Además, narra los hechos cuando acude la sucursal Bancomer del puerto para pedir una explicación y que le sean detenidos los cobros injustos que se le continúan haciendo, dijo pero en respuesta de los funcionarios bancarios le señalan que hable al 01 800 y que finiquitar el adeudo, cuando jamás ha visto la tarjeta, por lo que recurrió a la CONDUSEF para exigir le retribuyan los pagos que le han cargado.
Considero el quejoso que la situación es un fraude, «ya que ha pagado un largo tiempo sin utilizar la tarjeta y aún tengo que pagar más para que me la den de baja», y expresó que no es el único caso, ya que en la búsqueda de aclaraciones se ha encontrado casos similares de fraude del banco que autoriza de manera automática la tarjeta y créditos a los usuarios, la cual lo motivó a que intervengan las autoridades financieras para que no se sigan cometiendo esas arbitrariedades.

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